주말에는 롱거버거사의 창업주인 데이브 롱거버거의 자서전을 읽었습니다. 롱거버거사는 오하이오주의 시골 마을에 있는 바구니를 만들어서 파는 회사인데, 연매출 7억불이나 되는 회사입니다. 무엇보다도 창업주인 데이브 롱거버거 씨의 감동적인 이야기에서 배울 점이 많은 책입니다. 그는 이 책이 출간되기 얼마 전 1999년 3월에 타개하였습니다.
1. 나는 대학을 다니지 않았다. 또 나는 어떻게 하면 부자가 될 수 있는지, 사업을 할 땐 어떻게 해야 하는지 등에 대한 책도 읽어보지 못했다. 더더욱 기업 경영 같은 것에 대해 훈련도 받지 못했다. 내가 아는 모든 것은 사람들이 말하는 것을 듣고, 관찰 하면서 배운 것이다. 나는 책을 잘못 읽지만 생각은 깊게 한다. 내가 인생에서 배운 중요한 교훈들은 실수에서 배웠다. 분명히 말하지만 나는 많은 실패를 되풀이 했다. 나는 내 식으로 배웠는데 사람들은 그것이 비정상적이라고 한다. 평범하지 않다고도 말할 수 있는 나만의 방식으로 나는 필요한 것들을 배웠다. 마크 트웨인은 '괴짜란 새로운 생각을 하는 사람이다. 그 생각이 새롭다는 판단은 그 사람이 성공할 때까지일 뿐이다. 성공을 하면 당연한 생각으로 받아들여진다.'고 말했다.
2. 나같은 작은 시골 마을 출신이 성공할 수 있다면, 열심히 일할 의지를 가진 대부분의 사람들은 모두 성공적인 인생을 살 수 있다는 것은 사실이다. 인생의 대부분은 그렇게 어려운 것이 아니다. 열심히 일하면 쉽게 만들 수 있다. 여러분의 결심만 굳건하다면 성취할 수 있는 것에 한계가 있을 수 없다. 내가 이 책을 쓰는 이유는 여러분도 나처럼 자신의 신념을 믿고 열심히 일한다면 끝없이 성취할 수 있다는 사실을 깨닫게 하고 싶기 때문이다. 다행히 그런 길을 가고 있는 중이라면 한 가지만 부탁하고 싶다. 그렇게 가는 과정에 많은 사람들에게 도움이 되는 무엇인가를 하라는 것이다. 그러면 하는 일이 더 재미있을 것이고, 하는 일에 보람과 긍지도 느낄 것이다.
3. 나는 어떤 종류의 세일즈에서나 변치 않는 진리가 있다고 생각한다. 자기 자신은 다른 그 어느 누구도 팔 수 없는 최고의 상품이다. 자신이라는 인간을 팔아야 한다. 이것을 인정한다면 세일즈에서 틀림없이 성공할 수 있다. (...) 나는 잠재고객들에게 내가 도움이 되고 싶고, 그들의 이익을 먼저 생각한다는 점을 느낄 수 있도록 했다. 그것은 쉬운 일이었는데, 왜냐하면 내가 실제로 그렇게 생각하고 있었기 때문이다. 나는 사람들을 돕고 싶었고, 내가 그들을 도울 수 있다는 사실도 잘 알고 있었다. 내 유일한 목적이 사람들에게 도움이 되는 것이었기 때문이다. 나의 그런 태도는 사람 들을 편하게 만들었다. 사람들은 저항감이나 경계심을 갖지 않았다. 다른 사람들을 돕고 싶어하는 세일즈맨 데이브 롱거버거에 대해 나 자신이 호감을 갖고 있기 때문에 다른 사람들에게 데이브 롱거버거라는 한 인간을 팔 수 있었다. 이것은 누구 에게나 적용된다고 생각한다. 다른 사람에게 자신을 팔기 전에 스스로가 자신을 사 줄 수 있어야 한다.
4. 내 앞에 기다리고 있기라고 했다는 듯이 어떤 기회들이 주어진 것을 돌이켜 생각해 보면 신비롭기까지 하다. 마치 내 인생이 미리 예정되어진 길을 따라 가고 있는 것처럼 느껴질 때도 있었다. 한 가지 기회가 주어지면 나는 한 발을 내딛었고, 또 다른 기회가 주어지면 또 한 걸음 내딛었다. 새로이 주어지는 기회마다 디딤돌이 되어 주었는데 그 디딤돌이 나를 어디로 이끌어 가는 것인지 알지 못했다. (...) 언제나 촉각을 곤두 세우고 어떤 기회가 다가오는 것은 아닌지 주의를 기울이라는 것이다. 우리 주위에 기회는 얼마든지 있다. 중요한 것은 기회가 찾아와 문을 두드릴 때 얼른 일어나 달려가 문을 열고 맞아들이는 것이다.
5. 경영자가 관리자로서 성공하려면 인간관계(Personal), 창의성(Creative), 기능(Technical)이라는 세 가지 능력이 기본이다. 대인 관계 능력은 그 세가지 중에서도 가장 중요한데, 이것은 쉽게 말해 직원들과 조화롭게 지낼 수 있느냐, 직원들을 어떻게 대하느내에 관한 능력이다. 직원들이 느끼는 감정을 자신의 느낌처럼 똑같이 느낄 수 있는 능력이다. -데이브 롱거버거, <롱거버거(Longaberger)>
잔잔한 감동이 있는 인생이야기
번영으로 가는 길
Hello Guyss ;)
132