자기의 목적에 대한 수단을 알고 그것을 포착하여 이용할 줄 아는가 모르는가에 따라서

행복과 불행이 엇갈린다. -괴테-

관용을 베푸는 방법
1. 상대방의 말을 잘 들어 주어라.
2. 진심으로 베풀어라.
3. 조심스럽게 말하라.
4. 문제점은 신속히 해결하라.
5. 약속은 꼭 지켜라.

기다리는 시간
꿈을 이루는 사람, 성공한 사람의 특징은 기다릴 줄 아는 사람이라는 것이다. 곧게 자라는 대나무는 씨앗을 심은 후 첫 4년 동안은 죽순만 하나씩 돋는다고 한다. 하지만 그렇게 위로 죽순만 나오는 4년 동안 땅 속에서는 뿌리가 잘 자라나 튼튼하게 뿌리를 박게 된다. 그리고 5년째 되는 해에는 대나무가 무려 25미터나 자란다. 4년을 기다리고 5년째가 되면 대나무가 자라듯 죽순으로 보내는 4년의 시간도 가치가 있다. 꿈을 가지고 그 꿈을 이루기 위해 기다리는 시간은 보람이 있다.