나는 행운의 여신을 믿는다.  그러나 이 행운의 여신은 내가 열심히 일할수록 나에게 더 큰 미소를 짓는다는 사실을 알게 되었다. -토머스 제퍼슨-

불만을 푸는 방법
1. 할 말이 있으면 즉시 하라.
2. 욕구 불만을 감추기 말라.
3. 의사 표시를 확실히 하라.
4. 잘못한 것이 있다면 즉시 사과하라.
5. 불만을 오랫동안 마음속에 담아 두지 마라.

불안 때문에 일어나는 현상
1. 소심하게 된다.
2. 스트레스가 쌓인다.
3. 일의 능률을 저하시킨다.
4. 사고력을 감퇴시킨다.